FAQ Academia Clavis – Perguntas mais frequentes

3 de janeiro de 2013

Segue abaixo coleção de algumas das perguntas mais frequentes sobre a Academia Clavis Segurança da Informação. Sua dúvida não está aqui? Entre em contato conosco agora! =)

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Dúvidas sobre:

A Academia Clavis – Referências, Formas de Pagamentos e outras Informações Relevantes

O que é a Academia Clavis?

A Academia Clavis é o braço de treinamento da empresa Clavis Segurança da Informação. A Academia Clavis cumpre um importante papel na formação de recursos humanos em Segurança da Informação, mas também possui importantes iniciativas na divulgação dos conceitos e princípios da Segurança da Informação, tais como o apoio ou organização de eventos como o SegInfo e a disponibilização de artigos técnicos e webinars.

Quais são as referências da Academia Clavis?

A Academia Clavis, criada em 2007, possui vasta experiência em treinamento, tendo formado centenas de profissionais oriundos de respeitadas instituições, além de profissionais e consultores independentes. Você pode consultar depoimentos de alunos que já fizeram o curso na página de Testemunhos e Avaliações.

Caso tenha interesse em analisar quais empresas já foram nossas clientes, basta acessar a página de empresas clientes da Clavis Segurança da Informação.

Os instrutores da Academia Clavis são profissionais respeitados e referências no mercado, sendo todos certificados nos temas que ministram. Consulte os mini-currículos dos instrutores. Que tal também conhecer a página dos alunos aprovados pela Academia Clavis Segurança da Informação e dos últimos Webinars realizados?

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

A Clavis aceita pagamentos em cartão de crédito (até 12 parcelas), boleto bancário (até 2 parcelas), Paypal, Faturamento para empresas e Notas de Empenho para orgãos públicos. O valor promocional e pacotes promocionais não estão disponíveis para inscrição por faturamento e nota de empenho, no entanto, está disponível para todas as demais possibilidades.

A Clavis realiza vendas para órgãos públicos?

Sim. Aceitamos nota de empenho somente para investimento total.

A Clavis envia nota fiscal?

Sim, enviamos nota fiscal tanto para compras de pessoa física quanto de pessoa jurídica. Ao finalizar o pagamento, solicite o envio da sua nota fiscal eletrônica por email.

A Academia Clavis oferece exames de certificação?

Sim. A Academia Clavis oferece treinamentos preparatórios para os exames de certificação Certified Ethical Hacker e CompTIA Security+.

Qual o nível de escolaridade exigido para participar dos cursos?

Os cursos da Academia Clavis não possuem requisitos de escolaridade. Em regra, recomendamos que o aluno possua conhecimentos básicos de Linux (equivalentes ao curso Linux Essencials) e de Redes de Computadores (equivalentes ao curso TCP/IP). Requisitos adicionais poderão ser necessários em cursos avançados – em caso de dúvida, entre em contato através de academia@clavis.com.br.

Qual a faixa etária para realização dos cursos da Academia Clavis?

A faixa etária para realização dos cursos é de 18 anos, porém se houver um responsável para assinatura do contrato, não há impedimentos para que o menor de idade possa participar de nossos treinamentos.

É necessário comprovar os pré-requisitos do curso escolhido, através de certificados ou prova de proficiência?

Não é necessária a comprovação dos pré-requisitos. Reforçamos, no entanto, a recomendação de que o aluno de fato atenda aos pré-requisitos para alcançar um melhor aproveitamento do curso.

Nunca fiz cursos de Segurança da Informação. Posso participar de cursos da Academia Clavis?

Sim, a Academia Clavis dispõe de cursos de Segurança da Informação em diversos níveis, inclusive cursos introdutórios.

Quais as diferenças – vantagens e desvantagens – entre um curso presencial e um curso à distância?

A principal vantagem do curso presencial é o contato direto com o instrutor, monitores e outros alunos, em um modelo de ensino mais tradicional, com o qual o aluno provavelmente estará mais familiarizado. O curso à distância, por outro lado, permitem uma maior flexibilidade do aluno em termos de horário e local de estudo, mas exigem uma maior disciplina, por parte do aluno, para administrar seu tempo gerenciar seus próprios estudos.

O conteúdo dos cursos oferecidos no formato EAD são os mesmos dos cursos em formato Presencial?

Os conteúdos são os mesmos em cursos presenciais e EAD. Eventuais diferenças de carga horária serão decorrentes da diferença entre a dinâmica de um curso presencial e a de um curso à distância.

Os cursos oferecidos pela Academia Clavis são autorizados pelo MEC?

O certificado da Clavis tem o reconhecimento do mercado no que tange às áreas Segurança da Informação e Tecnologias da Informação e Comunicações, inclusive através de parcerias internacionais, com destaque para as parcerias EC-Council e CompTIA. Não possuímos formalização com o MEC para cursos de extensão.

Cursos EAD (online) da Academia Clavis Segurança da Informação

Qual é a infraestrutura utilizada para um treinamento EAD da Academia Clavis?

Utilizamos uma infra-estrutura desenvolvida especificamente para a finalidade de cursos online, que concatenam vídeo do instrutor, slides, compartilhamento da tela do instrutor para demonstrações práticas e chat de de comunicação entre os alunos e o professor.  Assista a nossos Webinars, que são realizados com a mesma infra-estrutura de um treinamento EAD da Academia Clavis. Os webinars são uma excelente oportunidade para que você possa conhecer o sistema utilizado pela Academia Clavis Segurança da Informação.

As aulas são “ao vivo” ou assistimos um material gravado?

As aulas são ministradas ao vivo, havendo a possibilidade de interação com o instrutor através do ambiente EAD da Academia Clavis. No entanto, todo material e os vídeos das aulas ao vivo ficam disponíveis para os alunos, dentro de nosso sistema offline, por até 6 meses após o último dia de aula. Assim, o aluno pode rever nesse período os vídeos das aulas quantas vezes achar necessário.

O que acontece se eu perder uma aula ?

As aulas da Academia Clavis são gravadas e ficam disponíveis por até 6 meses após o último dia de aula. Desta forma, alunos que vierem a perder uma aula poderão assisti-la no horário que for mais conveniente, e alunos que desejarem rever uma aula poderão fazê-lo quantas vezes desejarem.

Como tenho acesso às aulas gravadas?

Após realizar o pagamento da sua inscrição, você receberá um email com as instruções de acesso à área restrita do nosso portal. As aulas podem ser assistidas via internet a qualquer hora do dia. Você poderá, inclusive, assistir mais de uma vez a uma aula. Você não poderá baixar as aulas gravadas no seu computador. No entanto, cedemos os arquivos dos slides apresentados pelo tutor em formato PDF.

Quando receberei o material do curso e o Kit Academia Clavis?

O material para as aulas, incluindo slides, tutoriais e how-tos serão enviados por email durante o período de aulas. Os alunos receberão um alerta por email sempre que um novo material for adicionado. O kit Academia Clavis (camisa, apostila, chaveiro e caneta) será foi enviado por Correios a para todos que informarem endereço completo e tamanho da camisa (a previsão dada pelos Correios é que o kit chegue em até 5 dias úteis após o envio). Grande parte do material do curso será disponibilizado somente em formato online. No entanto, alguns cursos possuem livros e equipamento extra como material adicional do curso.

Como são aplicados os exames de avaliação?

No último dia de aula, o instrutor enviará para o seu email uma prova, e a mesma deve ser enviada de volta em um prazo de 7 dias.

Tenho melhores condições de fazer os exercícios em outro horário. Os exercícios são feitos durante a aula, ou tenho condições de fazer o tema no outro dia?

Embora o instrutor realize uma série de exercícios ao vivo durante a aula, é possível ter acesso a estes exercícios após as aulas. A Academia Clavis divulga os gabaritos e tira dúvidas, tanto ao vivo quanto offline.

Qual o ambiente (software e hardware) necessário para que eu possa acompanhar as aulas?

Para um maior proveito do curso, são fortemente aconselháveis as recomendações/configurações abaixo:
– conexão banda larga de no Mínimo 512KB;
– navegadores: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer ou Safari;
– Última versão do Flash Player instalado;
– portas 1935 e 80 liberada no firewall caso possua;
– fone de ouvido com microfone para melhor comunicação.

Como será feita a preparação do ambiente de laboratório para as aulas?

A preparação do ambiente de laboratório será explicada durante as aulas. O acesso as aulas e informações gerais serão explicadas na primeira aula; a parte prática do curso será explicada a partir da segunda aula. Solicitamos aos alunos que cheguem com pelo menos 45 minutos de antecedência no primeiro de dia para que possamos os auxiliar com o que for necessário.

Os cursos EAD podem ser feitos em ambiente Windows, Linux e Mac?

Os cursos EAD podem ser feitos para ambientes Windows, Linux e Mac. As ferramentas alvos rodam todas em ambientes virtuais, assim é possível rodar em sistemas Windows, Linux e Mac e também auditar sistemas os 3 sistemas, entre outros sistemas e aplicações.

A informação de curso EAD irá constar no meu certificado de participação/aprovação?

Não. O ensino à distância é apenas uma metodologia de ensino, e este tipo de informação não cabe no certificado. Esta é uma tendência entre as instituições de ensino que seguem o modelo EAD. (Esta regra está em validade desde 01 de janeiro de 2013 na Academia Clavis.)

É possível assinar um pacote personalizado de cursos com desconto?

Sim. A Academia Clavis oferece a opção de pacotes personalizados. Escolha dois ou mais cursos em nosso site e monte seu pacote de acordo com seus interesses. Oferecemos até 30% de desconto, dependendo da forma de pagamento. Para maiores informações, acesse o site de Pacotes Promocionais, Formação Auditor em Teste de Invasão de 100 horas e Formação Perito Análise Forense Computacional de 80 horas.

Sobre a certificação Oficial CompTIA Security+

Vai sair uma versão nova do livro?

Sim, mas ainda não tenho uma data para lançamento.

O que muda na prova nova?

A ementa da prova nova pode ser obtida aqui e você pode comparar com a prova 301 que a ementa está disponível aqui.

Vale a pena fazer a prova antiga?

Depende. Se você já vem estudando para a prova 301 então faça a prova 301. Outro ponto importante também é que se você está estudando para fazer a prova em Português, apenas a 301 está disponível no momento. Mesmo quando a 401 for lançada ela não vai sair imediatamente em PT, vai sair primeiramente em inglês. Por estas variantes é que a resposta é depende.

Posso estudar para a prova nova com o livro antigo?

Pode, mas precisa estudar tudo que há de novo na prova 401 por fora. Veja a ementa da prova 401 e compare com a 301 (ver pergunta 2). Depois veja que o livro cobre quase que 80% dos assuntos da prova nova, ou seja, os outros 20% precisariam ser estudados por outras fontes.

Certificados

Se o aluno não passar na prova, o mesmo terá direito ao certificado do curso?

Sim. Neste caso, no entanto, receberá um certificado de participação.

Em quanto tempo é disponibilizado o certificado?

O tempo estimado para a correção das provas, divulgação das notas e emissão de certificado é de 5 semanas após o término do curso.

O certificado será disponibilizado em formato digital ou impresso?

O certificado será disponibilizado em ambas as formas. A Academia Clavis sempre envia o certificado em formato digital através de email e, para os alunos que necessitarem do certificado impresso, realizamos o envio pelos Correios, mediante solicitação.

Quais são as informações que constam no certificado?

O certificado contém as informações do curso realizado, carga horária, instrutor, data e nome do aluno.

Qual a diferença entre “certificado de participação” e “certificado de aprovação”?

Academia Clavis, oferece dois tipos de certificado: de participação ou de aprovação. O certificado de aprovação será fornecido ao aluno que obtiver aproveitamento igual ou superior a 70% em avaliação formal; caso contrário, o aluno receberá certificado de participação. Todos os alunos aprovados terão seus nomes divulgados na página de Profissionais Aprovados pela Academia Clavis em nosso site.

O aluno que não atingir aproveitamento igual ou superior a 70% para receber o certificado de aprovação poderá relizar a prova novamente?

Os alunos que não atingirem aproveitamento igual ou superior a 70% na avaliação final, poderão realizar na próxima turma do treinamento, lembrando que será cobrada a taxa de R$ 80,00 para realização da avaliação.

É possível entrar em uma turma do modelo à distancia que já está em andamento?

Sim, como o curso é ministrado na modalidade à distância (EAD), a Academia Clavis disponibilizará por um tempo determinado a gravação para que os alunos possam assistir as aulas perdidas. Além disso nossos alunos contam com o serviço de monitoria que funciona também fora dos dias de aulas agendadas e tem SLA de resposta de até 9 horas úteis.

Cursos Presenciais

Desejo realizar um curso presencial na cidade do RJ, gostaria de opções de hospedagem

Duas boas sugestões de hospedagem são os hotéis Ibis Hotel e Formule1. Ambos tem uma boa relação custo benefício, e ficam bem próximos ao Centro de Treinamento da Academia Clavis(localizado na Rua Buenos Aires, 90/Pavimento 4 – Centro). O trajeto a pé pode ser feito em 10 a 15 minutos, e o de táxi, em aproximadamente 5 minutos.

Sobre o trajeto veja mais em:


Exibir mapa ampliado.

Outra boa opção é entrar em contato com a agência de turismo conveniada com a Clavis, através do seguinte contato: Marcela, email marcela@wvfsbrasil.com.br, telefone: (21) 3553-8791 (21) 3553-8792.

Como são aplicados os exames de avaliação?

No último dia de aula, o instrutor enviará para o seu email uma prova, e a mesma deve ser enviada de volta em um prazo de 7 dias.

Posso realizar a prova em um outro horário e outro dia?

Certamente. A Academia Clavis estipula até 7(sete) dias de realização da prova, para aqueles que por algum motivo não puderam realizar a mesma no horário e dia definidos. A mesma está disponível no sistema EAD da Academia Clavis Segurança da Informação.

Quando receberei meu Kit Academia Clavis?

O kit Academia Clavis (camisa, apostila, chaveiro e caneta) será entregue no primeiro dia de aula. Alguns cursos tem em seu material didático livros e equipamentos específicos.

O que são turmas In-Company?

O Treinamento In-Company é a modalidade a qual determinada empresa contrata a Academia Clavis para ministrar cursos de acordo com suas necessidades específicas. Veja todas as opções aqui.

Quando receberei o voucher para a prova de certificação do CEH e CompTIA Security+?

Os vouchers normalmente são enviados pelos correios, 2 semanas após o término do curso.

Existem cursos aos sábados?

Os cursos presenciais da Academia Clavis normalmente acontecem em dias de semana e em horário comercial. Todavia temos a opção dos cursos à distância, que têm como uma de suas vantagens, a flexibilidade de datas e horários para que o aluno assista as aulas.

Para efetuar o pagamento do curso no cartão é necessário ter conta no Paypal?

Para realizar o pagamento via Paypal não é necessário que se tenha uma conta cadastrada, pois o link do formulário irá direcioná-lo para a página do Paypal e caso não tenha uma conta cadastrada, poderá realizar seu cadastro. E caso deseje, também é possível realizar o pagamento conosco por cartão de crédito via telefone.

A Academia Clavis oferece desconto para estudantes?

A Academia Clavis trabalha com descontos para Ex-Alunos (5% adicional) e descontos para pagamentos à vista no boleto bancário (10% de desconto). Também oferecemos descontos de até 30% para  Pacotes Promocionais, Formação Auditor em Teste de Invasão de 100 horas e Formação Perito Análise Forense Computacional de 100 horas.